一、项目名称：吉首市第一中学信息化设备、网络运维服务项目
二、采购需求：
吉首市第一中学位于双塘街道，总建筑面积13万平方米，教职工、学生近4000人，整体信息化程度较高。信息化设备、网络建设时间为2017年、2018年、2019年为主，后期部分增加，其中大部分设备已过厂家质保期。为维护所有设备稳定运行、为师生办公、学习提供保障，计划比选专业公司提供信息化设备、网络运维服务。参与竞价比选服务公司根据以下要求提供维保方案及报价。
提交维保方案及报价时间：即日起至2025年11月13日。
联系人：18974384730 王老师
三、运维范围：
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序号 |
运维设备名称 |
设备内容及区域 |
单位 |
数量 |
备注 |
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1 |
教室班班通设备 |
教学楼、实验楼、艺术楼班班通设备（含希沃一体机、实物展台、音响设备等） |
套 |
102 |
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2 |
计算机终端 |
办公楼、教学楼、图书馆、食堂、体育馆、实验楼等区域电脑 |
套 |
500+ |
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3 |
打印机、配套办公设备 |
办公楼、教学楼、图书馆、食堂、体育馆、实验楼等区域 |
套 |
若干 |
|
|
4 |
机房信息化设备 |
行政楼2、4楼机房设备（安防设备除外） |
套 |
若干 |
|
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5 |
校园局域网、办公网络（光猫后端） |
教学楼、实验楼局域网，办公网络 |
套 |
若干 |
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6 |
会议室设备 |
行政楼1、3、5楼、交流中心、半月广场、图书馆 |
套 |
6 |
|
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7 |
办公室网络布线、调整、设备迁移调整等 |
根据用户需求布设网络、设备调整等 |
项 |
若干 |
|
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8 |
其它信息化相关设备等 |
学校所有信息化设备（部分新建保内设备配合检查报修及登记） |
批 |
若干 |
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四、服务要求
4.1、响应服务
支持提供7*24*365(每周7天，每天24小时，每年365天)电话技术咨询服务、远程故障诊断处理服务；
现场实时保障服务：根据用户需求，工作日内每日到岗巡检，在重要或特殊事情现场值（提前通知，包含节假日、下班后），提供现场实时保障服务。
现场维修服务：接到用户通知后，运维工程师将认真做好维修前的故障分析准备工作，实时响应，并在1小时内到达现场，对故障进行修复。
（注：当天故障必须当天处理上门处理【注：要求上午报修故障需利用中午自习休息的时间维护到位、下午报修故障需在晚自习休息的时间维护到位不影响实际教学】）
5.2技术服务和预防性服务的组织及设备保养
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序号 |
项目分类 |
内容 |
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1 |
教学多媒体设备 |
运费范围内所有设备软硬件维修、平常保养维护、综合布线。定期检修，寒、暑假期需要整体检修、系统更新、重装、灰尘清理、磁盘清理、全盘清理（毕业班级） |
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2 |
办公室设备、网络 |
包含设备维护维修、办公室迁移、综合布线 |
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3 |
维修配件 |
常备配件，包含线材、易损配件（见五、备件表），有故障时及时维修更换，配件及维修费用包含。 |
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4 |
设备更换 |
根据故障情况、确认需要更换的设备另外采购，价格不得高于市场均价。（见六、教学多媒体设备、常用维修更换设备限价表） |
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5 |
人员配置 |
运维人员须具备相关从业资格证书、意外保险。人员配置为2人，涉及登高作业、强电作业必须2人现场操作。 |
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6 |
巡岗值班 |
工作日内每日到岗巡检，定期对软硬件产品定期进行规范化的预防性维护，提高系统的可靠性、稳定性及使用效率； |
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7 |
预防性服务 |
对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，降低故障对生产的影响，使设备和系统保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使各设备、系统更趋于稳定、安全、合理和高效； |
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8 |
工作记录 |
记录各项工作情况，更换配件申请签字统计。 |
五、配件备件表
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序号 |
产品名称 |
单位 |
数量 |
备注 |
|
1 |
国标超5类网线（海康、大华、TCL） |
箱 |
1 |
维保含 |
|
2 |
国标6类网线（海康、大华、TCL） |
箱 |
1 |
维保含 |
|
3 |
国标电源线RVV3*1.0 |
卷 |
1 |
维保含 |
|
4 |
5V电源适配器 |
个 |
5 |
维保含 |
|
5 |
12V电源适配器 |
个 |
5 |
维保含 |
|
6 |
国标光纤 |
米 |
若干 |
维保含 |
|
7 |
TP光纤收发器 |
对 |
2 |
维保含 |
|
8 |
华为/锐捷24口千兆交换机带光口 |
台 |
1 |
维保含 |
|
9 |
TP 8口普通千兆交换机 |
台 |
5 |
维保含 |
|
10 |
联想鼠标键盘 |
套 |
5 |
维保含 |
|
11 |
辅材（PVC管、不锈钢地槽、水晶头、鼠标垫、音箱设备配件、CPU风扇、主板电池、USB延长线、HDMI线等） |
批 |
若干 |
维保含 |
|
12 |
电脑配件、打印机配件等常规易损配件耗材 |
批 |
若干 |
维保含 |
六、教学多媒体设备、常用维修更换设备限价表
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序号 |
产品名称 |
单位 |
备件数量 |
不得高于以下限价 |
备注 |
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1 |
希沃整机PC模块MT21 |
台 |
1 |
2500 |
|
|
2 |
希沃整机PC模块MT23 |
套 |
1 |
2500 |
|
|
3 |
模块+主板 |
套 |
1 |
2000 |
, |
|
4 |
PC模块主机主板 |
块 |
1 |
900 |
PC主板 |
|
5 |
PC模块电源 |
|
1 |
300 |
PC电源 |
|
6 |
大屏电源主板 |
套 |
1 |
9000 |
大屏电源 |
|
7 |
大屏更换 |
台 |
1 |
5000 |
换整屏 |
|
8 |
大屏维修 |
台 |
1 |
4000 |
送厂维修屏（根据情况选择现场维修或返厂） |
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9 |
1000W像素实物展台 |
台 |
1 |
500 |
原同品牌更新产品（单机身） |
|
600 |
原同品牌更新产品（整套带外架） |
||||
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10 |
M2硬盘256 |
个 |
1 |
200 |
|
|
11 |
常用更换设备备件 |
对常用设备准备不少于1台的备件，以便及时维修处理 |
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12 |
其它未例明设备 |
不得高于政府采购平台、网络平台均价。 |
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